El arte de conversal no consiste en expresarnos sino también en saber escuchar. A veces las palabras que se dicen al iniciar una coversación pueden ser decisivas para que resulte un éxito. Sin embargo éste depende de la idiosincrasia de los participantes. Hay quienes son excelente conversaciones y quienes son mejores oyentes atentos.
Existe la etiqueta para la conversación y podemos decir que sigue la misma regla de oro de las presentaciones y los saludos. Es decir, una mujer dirige la palabra a un cabalero, un joven espera que el de mayor edad se dirija a él y una persona que ocupa una posición determinacada debe esperar a que el superior le dirija la palabra.
Una conversación amena es aquella en la cual pueden intervenir todos los interlocutores, Monopolizar la conversación, ya sea con un tono de voz demasiado alto o sin que otros hablen del tema no es correcto.
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